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Frequently Asked Question
Q&A

    お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    ヴィラ(コテージ)：1～2名
    ドームテント：6名
    ノルテント：4名
  • 各部屋のベッド数、サイズは？
    ヴィラ(コテージ)：ダブルベッド1台
    ドームテント：ダブルベッド2台+ソファベッド1台／シングルベッド4台+ソファベッド1台の2タイプ
    ノルテント：シングルベッド2台
  • チェックイン・アウトは？
    チェックイン：15時から、チェックアウト：10時までとなります。
    (お車でお越しの場合、チェックイン前に先に駐車だけしていただくことも可能です。)
    (アーリーチェックイン・レイトチェックアウトも対応しております。時間に因っては追加料金が発生しますので事前にご相談ください。)
  • 子供の宿泊料金はいくらですか？
    中学生以上は大人料金・小学生は大人料金の50％・未就学児で寝具が必要なお子様は大人料金の50％、寝具不要の添い寝のお子様は無料となります。
  • キャンセル料はかかりますか？
    14⽇前50％、3⽇前から100％かかります。
  • わんちゃん同伴について
    体重10kg未満又は体高が40cm未満の小型犬までを目安とさせていただきます。
    上記の制限は必ずしも厳守ではございません。
    専用庭の柵がH60cm程度な為、飛び越えてしまわないように管理頂ければ上記より大きなワンちゃんも宿泊可能です。
    各ワンちゃん同伴の宿泊棟にはドッグアンカーが備え付けられておりますので、状況に応じてご利用頂ければ幸いです。
  • わんちゃん同伴について、頭数の制限はありますか？
    制限は設けておりませんが、ご予約ページよりお部屋や専用庭の広さをご確認の上、ご判断いただくことをお勧めいたします。
    可能な範囲でお連れいただき、ご滞在をお楽しみください。
  • わんちゃん同伴について、持ち物はありますか？
    わんちゃんのお部屋をご予約の場合は「狂犬病予防接種注射済証」、「混合ワクチン予防接種証明書」をお持ちください。

    • 設備について

  • アメニティはなにがありますか？
    ハンドソープ、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤー、化粧水、乳液、歯ブラシ

    ※部屋着は各自お持込みをお願いいたします。
    （ドームテントご宿泊の場合は、部屋着のご用意がございますので持込不要です。尚、子供用の部屋着はございませんのでご了承ください。）
  • 設備は何がありますか？
    冷蔵庫、エアコン、電気ケトル、殺虫剤系、虫よけスプレー、蚊取り線香、懐中電灯、家具類、カガミ、TV 、ハンガーラック、コンセント、ゴミ箱、ティッシュ、マグカップ、インスタントコーヒー・紅茶

    ※BBQセット及び貸出コンロ時に包丁、まな板、食器類、カトラリー、グラス類、トングをご用意しております。
    ※ノルテントにはクーラーボックス、スポットエアコンをご用意しております。冷蔵庫・電気ケトルはございませんのでご了承ください。
  • コンロ貸出時やBBQセットに付いてくるものには何がありますか？
    包丁、まな板、食器類、カトラリー、グラス類、トングをご用意しております。
  • Wi-Fiはありますか？
    ございます。施設内全域でご利用いただけます。
  • 駐⾞場はありますか？
    敷地内に無料駐車場を設けております。
    合計10台まで駐車可能です。基本は各棟1台までの駐車でお願いいたします。
    ドーム棟1箇所のみ2台駐車が可能ですので、2台停めたい場合は事前にお問合せください。

    • 食事について

  • 食材の持ち込みは可能ですか？
    可能です。お好きな食材やドリンクをお持込みいただき、自由にお食事をお楽しみいただけます。
  • 素泊りで朝食だけ、夕食だけ追加は可能ですか？
    可能です。素泊りプランご選択時に該当のお食事をお選びいただきご予約へとお進みください。
  • 素泊りプランの場合のBBQグリルの使用料は？
    税込3,500円とさせていただいております。
  • 冬季の屋外煖房設備について
    冬季はアウトドアカフェに焚き火台のご用意がございます。
    又、各宿泊棟にてご利用可能な薪ストーブ又は焚き火台の貸し出しが可能です。
    BBQセットご注文の場合には無料でお付け致します。
    BBQグリル貸し出しのみの場合、＋1,500円にて薪ストーブもセットで貸し出し可。
    薪ストーブ単品貸し出しの場合には税込3,500円とさせて頂いております。
  • 現地で飲料や食材の販売はありますか？
    施設内のキッチンカウンターにて宿泊プラン内以外の飲食類の販売を行っております。
    詳細はキッチンカウンターページをご確認ください。
  • 1泊2食プランの夕食の注文は当日でも可能ですか？
    当日も可能です。ご要望の際は宿泊日当日の10時までとなります。
  • BBQコンロは持ち込んでいいですか？
    安全上の観点より、火器類は持込禁止となります。
  • 近くにコンビニやスーパーはありますか？
    施設の近くにございます。
    ヤックスドラッグ蓮沼店（600ｍ・徒歩9分）/セブンイレブン蓮沼郵便局店（1.7Km）

    • その他

  • お電話のお問合せ受付時間は？
    9：00～21：00の受付となっております。
  • 管理棟の受付時間は？
    7：00～21：00までとなります。
  • 花⽕はしてもいいですか？
    手持ち花火のみ可能です。消火バケツを貸し出しさせていただきますのでお申し付けください。
  • 喫煙スペースはありますか？
    はい。各棟のテラススペースにてご用意しております。
    客室内は全室禁煙となりますのでご了承ください。
  • WEB予約の締め切り期日は？
    当日10時までとさせて頂いております。
  • 予約後の日程変更は無料でできますか？
    1週間前までの日程変更は1度に限り無料でさせていただきます。
  • お支払い方法は？
    現金・各種クレジットカードがご利用いただけます。
  • 送迎サービスはありますか？
    申し訳ございません。送迎サービスは行っておりません。

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